Servicios.

- Mantenimiento y Reparación de ordenadores y TPV´s a domicilio (Terminal Punto de Venta) y Pantallas    Tactiles (Servicio de Urgencias 24 Horas)

- Instalación de redes de datos cableadas y redes inalámbricas profesionales con  coberturas de hasta 150    km y velocidades superiores a los 400 Mbps reales.

- Por nuestra ubicación geográfica Palma de Mallorca (Islas Baleares) también ofrecemos logística a Empresas   que no pueden ofrecer Servicio    Técnico Informatico a sus clientes o en sus propias Oficinas, Tiendas,   Grandes almacenes, etc.

- Programación a medida

- Servicio de Urgencias 24 horas

- Venta de equipos y material informatico y TPV´s

- Adaptamos su empresa a los requerimientos técnicos de la a Ley Orgánica 15/1999 de Protección de datos    de carácter personal.

- Videovigilancia Local (CCTV) y a través de Internet

- Control de accesos y control de presencia

- Auditorias de seguridad informática

- Servicio de hostings seguros

- Recuperación de datos

- Diseño WEB

- Posicionamiento WEB

- Estudios de competencia y marketing on-line

- Outsourcing de TI para la pequeña y mediana empresa

Soporte Técnico Telefónico

Un servicio permanente que le garantiza a Usted o a cualquiera de sus empleados ayuda inmediata y permanente para resolver cualquier consulta sobre aplicaciones ofimáticas y el sistema en general.

Soporte Técnico a Distancia

Un servicio permanente que le garantiza a Usted o a cualquiera de sus empleados ayuda inmediata y permanente para resolver cualquier consulta sobre aplicaciones ofimáticas y el sistema en general sin la necesidad del desplazamiento hasta sus instalaciones.

Soporte Técnico Presencial

En menos de 24 horas, un técnico de PC Express se desplazará a sus instalaciones para solventar cualquier posible problema que pueda surgir. La opción básica cubre la franja horaria comercial, no obstante este servicio puede llegar a estar disponible 24 horas al día.

La clave es la rapidez de intervención y eficacia.

Asistencia hardware

Incluye la asistencia técnica necesaria para realizar:

Instalación de equipos: ordenadores personales, impresoras, escáners...
Ampliaciones de equipos, como por ejemplo, de memoria, disco, tarjetas de red...
Reparación de todo tipo de averías que se produzcan.
Desinstalación e instalación de equipos en traslados.
Soporte en la compra de nuevo equipamiento.

Asistencia software

Incluye la asistencia para solucionar un problema software en los siguientes ámbitos:

Software de comunicaciones.

Instalación y configuración de las aplicaciones de comunicaciones de uso habitual, para el uso de los siguientes servicios de red:

Acceso a servidores de red.
Impresión a través de la red.
Correo electrónico. (Outlook, Netscape, Eudora).
Navegador web. (Internet Explorer, Nestcape).
Telnet (emulación de terminal, NCSA Telnet).
Ftp (transferencia de ficheros).

Software de ofimática.

Ayuda al usuario para la instalación y configuración de las aplicaciones de ofimática de uso habitual, que proporcionan al usuario las siguientes funcionalidades:

Procesador de textos
Hoja de Cálculo
Bases de datos personal
Diseño gráfico

Software Propietario.

Apoyo en el manejo del software específico de su organización.

Sistemas Operativos.

Instalación o reinstalación de sistemas operativos (MacOS, Windows 3.x, Windows 95/98, Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Windows 2003). Resolución de incidencias relacionadas con los sistemas operativos.

Controladores de periféricos.

Instalación y configuración de software necesario para el acceso a los periféricos (impresora, escáner, cd-rom,..) conectados al equipo directamente o a través de la red.

Conexión a redes de datos.

Instalación y configuración de la tarjeta de red y el software de la tarjeta. Instalación y configuración de los protocolos básicos de red.

Antivirus.

Instalación y configuración de antivirus, así como resolución de problemas relacionados con la existencia de virus.

Las ventajas de nuestros servicios:

- Técnicos de apoyo desde nuestra empresa.
- Formación continuada de nuestros técnicos estando siempre al corriente de los ultimos adelantos en    Informática y nuevas tecnologias.
- Supervisor para controlar todo el mantenimiento.
- Asistencia urgente: las 24 horas del día y los 7 días de la semana.
- Medios materiales adecuados.
- Equipamiento crítico de emergencia.
- Inventario de equipos.
- Informes con la situación actual de cada equipo y de los sistemas prestados: reparaciones efectuadas,
  labores de seguimiento y las revisiones obligatorias de los equipos que se encuentran en mantenimiento.
- Auditoría informática anual.

Pongase en contacto con nosotros y un tecnico especializado visitara sus instalaciones